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一面是进步,一面是套路—谈谈计算机人工智能

一面是进步,一面是套路——谈谈计算机人工智能(AI)

随着柯洁被谷歌的阿尔法狗完虐,围棋界对于人类棋手和计算机AI之间的PK,已经没有了争议。又一个代表人类智力巅峰的游戏,彻底被计算机颠覆。现在,棋手们只能聊以自慰:至少我们的棋手,输了棋会哭,而阿尔法狗,赢再多棋,也不会笑。

对于下棋而言,输就是输,赢就是赢,这是实事求是的态度。这也说明了近些年,人工智能领域的飞速进步。

一面是进步,一面是套路——谈谈计算机人工智能(AI)

那么计算机AI是不是无所不能?甚至如IT业界预测那样,未来将会替代掉大部分的人力劳动,特别是脑力相关的劳动。宣传这么厉害,会不会有套路在其中?

还真的有套路!人工智能再高大上,吹得再神乎其神,终究不接地气,不接地气的东西,遇到楼主这种接地气的人,遇套路,必拆之。

【AI,实实在在的应用】

目前的计算机AI,当然无法表达情感这一类复杂而不确定的东西。不过,在诸多的智力领域,计算机AI的确显示出了强大的能力。

现在搞计算机的,特别是搞互联网的,出门不说几句AI的前途未来的话,都不好意思和同行打招呼。一时间,从中关村、华强北一直到硅谷,AI成了IT行业的热点词汇。在移动互联网时代被甩开距离的百度,也扬言移动互联网时代即将过去,人工智能才是真正的未来。

一面是进步,一面是套路——谈谈计算机人工智能(AI)

更有威慑性爆炸性的宣传说法是,未来将会有大量的人工工作,被计算机替代。如果说以往机器替代的,只是人类的重复体力劳动,那么未来,计算机将会替代掉大部分人类智力劳动。除了一少部分具备顶级创新技能的人,大部分都会被淘汰出局,沦为失业大军。——这个地球,本来就业问题已经非常严峻,这个预言,无疑更让社会学家忧心忡忡。

举一个例子:写作这个行业,对人脑的创作性要求很高,但是现在很多稿子,都可以用计算机来生成,比如一些体育报道的通稿,使用计算机人工智能编写出来的稿件,质量超过大部分的媒体人。(不过互联网企业,现在基本没有了新闻采编权,可见技术还是干不过政治)。

我认识一个工作室的老板,主要业务是给各种淘宝店铺写宣传稿(至于做不做刷单,我不知道),其中也包括一些客服的标准回复稿——就是客服收到顾客意见和投诉以后,大量复制粘贴发给顾客的那些东西。他说现在这买卖,快做不下去了,阿里的人工智能已经能够自动生成大部分商品的宣传稿件,也能够自动生成相关的客服标准稿,还能够自动解答客户的绝大多数问题。换言之,你在天猫上的投诉,其实第一时间解答你的人,是计算机而不是人,你就是愤怒地骂人,它也不会生气,只是按照设定的模式,一板一眼地模仿人回答你。

想想,以后在网上买到假货,不开心了去投诉,你连骂的人可能都是假的。——当然,你任何时候用支付宝里面的钱,是真金白银。这可不会含糊。

一面是进步,一面是套路——谈谈计算机人工智能(AI)

我随便举一些例子,大家应该就会知道,其实人工智能,已经在展开了很多应用:

—— 停车场的号牌识别,用摄像头识别计算机号牌,并且自动计算停车费用,替代掉原来的发卡刷卡。

—— 很多高铁站开始使用人工智能,识别人脸,然后实现刷脸识别进站。《人民的名义》里,如果机场出入境安检使用人脸识别技术,丁义珍即使化妆过,也一样会被识别出来(其实用指纹比对就可以)。

—— 语音识别已经达到了准确率很高,普通话比较规范的,甚至达到98%以上,

—— IBM的沃森大夫,已经可以给人诊断疾病,准确率已经超越大部分的人类医生。

—— 计算机AI已经在试图解答高考数学试卷,据说满分150的考卷,计算机已经能够达到90以上。

......

AI的时代,的的确确已经来临,在诸多的领域,也在静悄悄地发生着技术革命。比如,在滴滴打车里,就使用AI技术,实现复杂的智能调度派单。

AI怎么会在这些年突飞猛进,达到了如此高的成就?而AI对人类的冲击,到底能够大到什么程度?是未来的真实场景,还是某些势力别有用心的宣传噱头?如果是噱头,背后的目的又是什么?

【AI进步的技术路径】

我学习过AI的经典教程。但是那本书没有太多实用性,很难解决实际的人工智能问题,大部分都是一些理论探讨,而且多数理论一套到复杂现实状况,马上就无法适应。

当年的PC计算机,无论是存储还是计算能力都有限,很难提供足够强大的资源。在单机上玩人工智能算法,实在是不可能的任务。

科普一下,举一个例子,语义分析“南京市长江大桥”,我们常人的理解都是“南京市-长江大桥”,但是计算机也许会理解成“南京-市长-江大桥”意思是南京市的市长,名字叫做江大桥。要知道,人类语言中,歧义非常多,但是人类会自动加入语境和上下文判断,因此并不影响交流和阅读。但是对于计算机来说,这就是非常困难的事。

所以,人工智能一度陷入低谷,就是因为有限的计算资源,根本处理不了复杂的人类世界的各种事情。

一面是进步,一面是套路——谈谈计算机人工智能(AI)

人工智能的突破,主要来自大数据 + 统计(概率统计) + 云计算 + 智能学习。比如语音识别,拿麦克风输入的语音预处理以后,与云数据库里预存的成千上万条语音记录进行匹配,看看这段语音,与哪一段文字结果最接近(所以这类输入法需要网络支持)。—— 由于人类说的话,99%以上都是重复的,你说过的每一句话,都有人说过无数遍。在云平台积累了大量的语音识别(学习过程需要人工参与纠正)以后,每一段语音基本都能够找得到相关匹配,口音不太严重的话,识别率就能够达到很高。

所以,在语音识别的时候,我们如果说的是大白话,识别的正确率会很高,(各种地方方言也毫无问题)。

一面是进步,一面是套路——谈谈计算机人工智能(AI)

除了大数据 + 模式匹配,近些年人工智能领域进步最大的就是深度学习算法。这是一家英国公司DeepMind的开创性贡献,不过被美国谷歌公司买下,并且深入挖掘后,进行了商业化运作——换言之,阿尔法狗,创始者并不是谷歌,谷歌是运作的商人而已。

深度学习算法,为计算机自主学习,开创了一条新的路径。举个例子来说,阿尔法狗完全可以搞两台,一台下赢另一台(两台计算机互为陪练),在有大量的人类棋谱参考的情况下,实现计算机的自我学习和升级。考虑到计算机24小时不间断的强大计算能力,一年时间就可能进步极大。—— 战胜柯洁的阿尔法狗,比去年战胜李世石的时候,又强大了许多,就是明证。

一面是进步,一面是套路——谈谈计算机人工智能(AI)

基于大数据计算的人工智能,为什么在中美能够迅速发展?因为这一类的AI技术,需要大量的真实的人类行为数据来学习,而大型的互联网公司,基本都被中美瓜分殆尽。换言之,互联网网民每天上网产生的各种数据(操作习惯),都被中美的大公司存储、记录、分析、挖掘,有如此海量的数据,加上大公司有钱任性,从中深入挖掘AI潜力,自然可想而知了。

【AI冲击波,不应小瞧,不必高估】

AI的确进步很大,其在各个领域能够发挥的作用,不容低估。特别是一些危险性的领域,人工智能可以发挥很大的作用,例如安防领域的人脸识别,危险工种的火灾现场灭火。

AI代表了未来技术发展的一个趋势,这是不能否认的。所以在这方面,国内的公司都不敢怠慢,都在拼命投入。在应用领域,由于中美的大互联网公司都有自己的大数据系统,在应用上各有千秋,甚至某些领域中国人应用更快。

但是绝对不应该高估AI对社会就业的冲击,以及对整个社会负面影响。举个例子来讲。如果是人工智能机器人,实现了汽车生产线的无人装配,那么汽车行业会不会雇用更少的人呢?

实际上并不会,举个例子来讲,像柳州五菱汽车,五菱汽车的生产线的员工只有3000人左右(高度自动化生产线),但是它的设计、销售、市场、4s店,还有维修保养体系,雇用的员工累计起来,可能高达几十万人。即使这3000人,完全被AI机器人替代,也不会对整个社会造成巨大冲击。何况这些流水线机器人,制造、维护、保养、程序升级,也会带来很多新的就业机会。

一面是进步,一面是套路——谈谈计算机人工智能(AI)

我最近行走地方不少,一直在观察行行业业的人,每看到一个人在做工作,就想他的工作会不会被人工智能替代,结果发现这个世界绝大部分的工作,和人工智能AI都没有冲突关系。——换言之,就算AI再进步,人类该干活还是干活,该吃吃,该喝喝,该OOXX繁衍,日常的工作,没有多少可能被AI替代的。

菜市场里卖菜的,街头开店摆摊的,搞教育辅导的(话说有一段时间,在线教育扬言要做多大,现在也玩不转了 ),理发美容按摩的,开电影院的,写原创优质文章的(比如楼主)——总而言之,我在大街上一个店一个店看过去,看不出有多少店面,会因为人工智能的出现而应该倒闭。现在还活着的店面,都是被电商大潮考验过的,还活得下来,自然有其生存之道,AI又能够奈何得了它?倒是前一阵看过玩机器人噱头的餐厅,没多久就倒闭了。——谁希望在餐厅里,让机器人上菜啊?有个年轻漂亮的一点的服务员,就餐的心情都会好一些。

所以,AI的作用不应该高估。这其中有一个反面的例子,国内的百度公司,一直跟着谷歌的节奏在跑,谷歌要玩人工智能概念,它也跟着人家去玩,还特别想在无人驾驶领域突破。结果呢,自家的主业不给力,在移动互联网时代,拿不出拳头杀手产品,而人工智能领域,又迟迟看不到产业潮流和效益。BAT弄到现在,变成了人家AT在玩,眼看京东要起来,国内互联网快要变成ATJ了。

【AI中热潮里的金融战套路】

AI只是看上去很美,在现实应用中,也没有那么夸大其词的替代掉人工。为什么在互联网上还热炒的这么厉害?无论是中外互联网公司,对此都投入巨资,同时大肆炒作这个概念。

事出反常必有妖,这其中有非常强的中美金融战背景。

谷歌公司这些年,收入结构并没有明显改善,主要还是来自广告的收入。但是随着互联网入口的更加多元化,谷歌的收入来源很难持续增长。要维持住谷歌泡沫很高的股价,就必须炒作高大上的概念,比如炒作下围棋,把自己包装成AI新技术带头人的作用(其实原创的技术来自英国DeepMind,谷歌只是财大气粗买下来)。

一面是进步,一面是套路——谈谈计算机人工智能(AI)

美国股市的颜值担当,现在一为苹果,二为谷歌,维持其高股价,已经是美国金融市场的“政治正确”,因此必须热炒,必须保持他们的江湖地位——哪怕是虚的地位,一旦投资者对美国大公司都丧失信心,美国的金融溃坝的可能性极大。

另外,通过炒作AI机器人替代作用,唱衰中国制造。宣扬在AI人工智能机器人面前,中国制造的优势丧失殆尽。(还记得两年前的3D打印炒作吗?现在还有人说3D打印替代制造业的话吗?)所以,面对AI时代,中国未来大量人员失业,导致社会问题。再配合穆迪唱衰中国的那个调调,是不是似曾相识?

一面是进步,一面是套路——谈谈计算机人工智能(AI)

【题外话,AI之外人类需要什么?】

没有中国发达的道路基础设施,还有汽车的普及,滴滴公司技术再好,可能发展得起来吗?

人脸识别技术,用在安防领域固然好,但是人类现在的恐怖袭击根源在哪里?需要从根子上去解决问题,而不仅仅是在车站这些地方,用摄像头更方便识别恐怖分子。——人工智能再强大,洗的掉欧洲的圣母心吗?或者相反,人工智能教育他们更圣母。

美国的一位经济学家专家痛心地说,美国现实中真正需要的,并不是大数据,不是人工智能,不是云计算,美国最需要的中国那样的新道路、新铁路、新机场......这么清醒的美国人,必须禁止他的声音传播——美国的互联网公司做到了这一点,成功地用AI概念,掩盖了美国现实的真实需求。

一面是进步,一面是套路——谈谈计算机人工智能(AI)

美国更需要这个.......哈哈哈,可惜美国人认识得太晚了。

推而广之,对于这个地球上的大部分国家,最大的需求,其实是电力、通讯、交通、港口、机场这些基础设施。比如非洲蒙内铁路的开通,恐怕比在肯尼亚搞出一个什么新概念的IT公司,意义要大得多吧。——AI太高大上,给我们一些接地气的东西吧。

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责任编辑:向天游

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